Naručivanje guma preko internet portala www.Kelena.rs
Prednosti naručivanja preko interneta:
-
Kupovina
guma po najpovoljnijoj ceni
-
Sami
birate model i brend gume
-
Koristite
usluge proverenih vulkanizera iz naše mreže
-
Unapred
znate koliko će Vas koštati guma, kao i montaža i balansiranje: nema
iznenađenja prilikom plaćanja!
Gume naručujete tako što:
-
Uz
pomoć pretraživača pronađete traženi model
-
Za
traženi model izaberete količinu i kliknete na dugme “Dodaj u korpu”.
-
Izaberete
vulkanizera gde želite da Vam bude izvršeno balansiranje i montaža guma
-
Unesete
Vaše podatke kako bismo pripremili predračun
Ukoliko imate pitanje vezano za
naručivanje ili Vam je potreban savet prilikom izbora guma, naš korisnički
centar Vam stoji na raspolaganju:
- Putem telefona na brojeve 011 3329 036, 011 3323 311 i 011 3328 202, radnim danom od 8h30 do 16h30 i subotom od 9h do 14h
- putem mejla: office@kelena.rs
Opšti uslovi prodaje
Opštim uslovima prodaje definisane su
obaveze i prava firme Kelena d.o.o. (u nastavku teksta Prodavca) i Kupca robe
(pneumatika) naznačene na portalu www.kelena.rs. Poštovanje opštih uslova od
strane Prodavca i Kupca garantuje uspešno izvršenje narzudžbenice, isporuke
guma i plaćanja.
1. Potvrda kupovine
Prodavac se obavezuje da u roku od 24 sata
nakon prijema narudžbine, ne računajući subotu, nedelju i praznike, potvrdi
narudžbinu izdavanjem predračuna.
Ukoliko robe nema na stanju ili iz nekog razloga ne može izdati predračun, Prodavac
će o tome obavestiti Kupca.
Narudžba se smatra potvrđenom od strane Kupca
i neopozivom, izvršenjem uplate tačnog i kompletnog iznosa koji je naznačen na
predračunu i u okviru roka važnosti predračuna.
Prilikom uplate obavezno je uneti ispravni poziv na broj.
2. Način plaćanja
Kupac naručenu robu može platiti:
-
Uplatnicom
preko računa
-
E-Bankingom
-
Web
kreditom Raiffeisen banke
- Gotovinom, Visa ili MasterCard karticom, čekovima građana u maloprodajnom objektu Prodavca, na adresi Trstenička 18-20, 11211 Beograd – Borča
3. Isporuka
Prodavac se obavezuje da naručene
proizvode isporuči ispravne i u roku naznačenom u predračunu.
U slučaju bilo kakve promene Prodavac je dužan da obavesti kupca.
4. Zaštita privatnosti
Firma Kelena d.o.o. garantuje absolutnu privatnost svih podataka koje kupac dostavlja u procesu kupovine. Podaci o kupcu koriste se isključivo za uspešno izvršenje procesa kupo-prodaje, tačnije za uspešnu dostavu guma kupcu. Podaci o kupcu ni u kom slučaju neće biti dostupni trećim licima, i ni u kom slučaju firma Kelena neće koristiti podatke o kupcu radi svojih promotivnih kampanja.
